Гарантийное обслуживание Bertazzoni
- изготовитель несёт обязательства по гарантийному обслуживанию изделий, используемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и исключительно в целях, для которых они предназначены;
- бытовые приборы предназначены для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.
Срок гарантийных обязательств на технику Bertazzoni
- гарантийный срок для приборов Bertazzoni составляет 24 месяца со дня продажи и указания соответствующей отметки в гарантийном талоне. На аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно, не в составе основного товара, гарантийный срок не устанавливается;
- в случае возникновения неисправности производственного характера в период гарантийного срока, ремонт производится бесплатно для владельца изделия. Для подтверждения гарантийного срока рекомендуется сохранять прилагаемые к изделию при продаже документы: кассовый/товарный чек, инструкцию по эксплуатации и надлежащим образом заполненный гарантийный талон.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие виды работ:
- установка и подключение изделия на месте эксплуатации;
- инструктаж владельца по использованию изделия;
- очистка изделия снаружи либо изнутри;
- работы, оговоренные в настоящей Инструкции по эксплуатации, по регулировке и прочему уходу за изделием;
- на замену расходных материалов (фильтры, лампочки освещения и т.д.).
Гарантийные обязательства не распространяются, если:
- неправильной транспортировкой и/или хранением изделия;
- неправильной установкой и/или подключением изделия;
- нарушением правил эксплуатации изделия;
- нестабильностью или несоответствующим уровнем электропитания;
- избыточным или недостаточным давлением в водопроводной сети;
- несоблюдением санитарных норм в помещении, в частности, проникновением насекомых внутрь изделия;
- механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ;
- применением моющих средств с ненормируемым пенообразованием;
- применением некачественных моющих средств, в частности, с истекшим сроком годности;
- превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
- использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации.
В случае возникновения неисправности, Вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр!
Официальный сервисный центр
Сервисный центр компании Bertazzoni в Москве - ООО "КРЕДО М"
Юридический адрес: | 125040, Москва, 5-я ул. Ямского Поля, д.7, к.2. |
---|---|
ОГРН: | 1197746027270 |
ИНН / КПП: | 7714437173 / 771401001 |
Телефон: | 8 (800) 201-25-32 |
e-mail: | ruservice@bertazzoni.com |
Обратите внимание! Ремонт изделия неуполномоченной на это организацией или частным лицом может повлечь за собой потерю права на гарантийное устранение недостатков, возникших вследствие ненадлежащего изменения конструкции изделия или его эксплуатации с не устранёнными недостатками.!